Информация

Идеальный сервис — всегда стремиться к нему. Однако, высокое качество сервиса может не соответствовать специфическим потребностям клиента. Следует придерживаться стандартов обслуживания, предоставлять равномерное, точное и эффективное обслуживание. Некоторые компании, стремясь автоматизировать процессы, упускают важность индивидуального внимания к клиентам, что становится слабым местом в конкурентной борьбе. Успех и преимущество в современном мире требуют индивидуального подхода к каждому клиенту.